ワークフローは文書に含まれる情報に依存していますが、このデータを手作業でスキャン、キー入力、分析するには多くの時間と労力が必要です。従来のキャプチャ技術は役立ちますが、電子メール、添付ファイル、メモ、Webアクティビティログ、その他の非構造化データソースに見られる一般的な人間の文法を理解するには限界があります。
AI-Augmented Captureソリューションは、ドキュメント内のコンテンツを分析することで、従来のキャプチャを強化し、ファイルの発見性とワークフロー開発を向上させます。
ビジネスにインパクトを与え、より良い結果を出す。
概要を読むコンテンツ取り込み時にAIを活用し、文書をシームレスに分類してルーティングし、例外を発見し、エッジケースを検証してアクションアイテムを作成します。
機械学習を適用してコンテンツを増強し、分類、エンティティ抽出、ルーティングを一貫して大規模に自動化し、制度的な知識を獲得する。
新しい文書を文脈と優先順位に基づいて適切なワークフローに即座にルーティングすることで、プロセスの遅延を排除します。
新たに取り込んだコンテンツから付加価値を引き出すために、紙ベースの作業から自動化されたプロセスへの移行を加速させる。
顧客獲得は迅速かつシームレスである必要があります。顧客情報が不正確であったり、重複していたり、アクセスできない場合、組織はしばしば顧客を失うことになります。顧客情報を簡単に管理し、正確性を確保し、オンボーディングを合理化することができます。
資産を取得するために、組織は関連書類を収集する必要があります。多くの場合、これらのコンテンツは紙ベースで整理が難しく、取得を遅らせています。電子化された文書を自動的に分類し、場所を特定します。
オープンテキストは、AIと自動化を活用してワークフローを効率化する製品を組み合わせて提供しています:
OpenTextのコンサルティングサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。
OpenTextのラーニングサービス は、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。