Experiences

OpenText TeamSite

1つのプラットフォームで、お客様のチャネル全体で関連性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します

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概要

あらゆるデバイスやチャネルに最適化された、適切でパーソナライズされた体験を提供する。

OpenText™ TeamSite™は、マーケティングツールと開発者ツールを単一のインターフェースで提供する、使いやすいコンテンツ管理ソリューションです。開発者はハイブリッドヘッドレス環境でReactなど選択したIDEで作業でき、マーケターはコンテンツのオーサリング、テスト、公開が可能です。スケール、パフォーマンス、セキュリティ、コンプライアンスを犠牲にすることなく、リッチメディア、データ、コラボレーションをフルチームに提供します。

OpenText TeamSiteを選ぶ理由

  • 簡単に拡張できるプラットフォーム

    業界をリードする包括的なテクノロジーセットを提供するコンポーザブルで拡張可能なプラットフォームにより、カスタマージャーニー全体にわたってコンテンツをパーソナライズ、昇格、配信します。

  • ユーザー中心ツール

    ビジネスユーザー、Developer、クリエイティブチームが、使いやすさを追求したコンポーザブルUXで、それぞれの働き方に合ったツールや高度な機能を利用できるようにします。

  • デベロッパーとハイブリッドヘッドレスオプション

    Google、AWS、Azureなどのパブリッククラウドやオフクラウドに柔軟に展開し、ダイナミックなウェブサイト、ポータル、その他のオムニチャネル体験のためのヘッドレス開発を行うことができます。

  • 確かな性能

    市場をリードするエンタープライズ企業のために、10,000を超えるグローバルウェブサイトを強化し、多くの場合99.999%のサービスレベルのアップタイムを約束するスケーラブルなプラットフォームを活用します。

TeamSiteがビジネスにもたらすメリット

TeamSiteを活用するメリットをご紹介します。

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  • チャネル間でブランドの一貫性を維持する

    デバイスやチャネルに関係なく一貫した体験を提供できるよう、コンポーネントや小さな要素レベルでコンテンツを管理します。

  • 関連性の高い、パーソナライズされた体験を提供する

    既知および未知のお客様に対するエンゲージメント、アップセル、クロスセル、リテンションを向上させ、Google Analyticsを含むオーディエンスデータをシームレスに統合して管理します。

  • 作成から公開までのサイクルを加速させる

    人工知能、機械学習、自動化されたWorkflowを使用して、ITに依存することなくパーソナライズされた視覚的に豊かなコンテンツを作成し公開することができます。

  • 高度にターゲット化されたキャンペーンの追跡と分析

    データの同期、コンテンツの実験、オーディエンスのエンゲージメントのテスト、KPI、クリック数、サイトのインタラクションに基づく結果の分析を行い、完全なキャンペーンビューを作成します。

  • 共通のデータレイヤーで作業

    カスタマーエコシステム全体のオーディエンスデータを統合した組み込み型の顧客データのプラットフォームを使用し、ターゲットとなるエンゲージメントを作成、管理、提供することができます。

  • ビジネスニーズに合わせた最適なオペレーションを実現

    認証付きエクスペリエンス、Cloud、オフCloud、高Availability、カスタム開発、ビジネスユーザー向けのコンポーザブルUXなど、さまざまなオプションを活用することでオペレーション目標を達成することができます。

特徴

  • Experience Studio

    WYSIWYG編集、ドラッグ&ドロップによるコンポーネント、インタラクティブなアプリ開発、すべての体験のプレビューとパブリッシュにより、制作からパブリッシュまでのサイクルを加速します。
  • ターゲティング、テスト、パーソナライゼーションの組込み

    組み込みのOpenText™ Experience CDP で顧客データを活用し、Experience Studio でパーソナライズされた体験を設計、ターゲット、テスト、提供できるようにします。

  • 柔軟なデカップリングとヘッドレスコンテンツ

    サードパーティアプリケーションにコンテンツをプッシュする際、コンテンツ作成と配信・表示を分けるデカップリングおよびヘッドレスオプションを使用できます。
  • マルチチャネル解析とジャーニーの追跡

    OpenText™ Core Experience InsightsのイベントトラッキングとDashboardsを使用して360度のビューを提供します。また、Google Analytics™との統合により、パフォーマンスの追跡、クリックストリーム、構造化データ、非構造化データなどを含む行動データを分析することができます。

  • スケーラブルで拡張性の高いアーキテクチャ

    コンプライアンスとIDアクセス管理の統合に注力したオープンで堅牢かつ柔軟なプラットフォーム設計により、ユーザーは再利用性の高いコンテンツを容易に開発、統合、提供することができます。
  • 包括的なCMS統合

    SalesforceやGoogle Workplaceなどの市場をリードするアプリケーションやソリューションと統合し、OpenText™ Media Management,OpenText™ Exstream™ およびOpenText™ Content Services Platforms など、オープンテキストの他の機能にもプラットフォームを拡張することが可能です。

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OpenTextとパートナーのサービスを活用する

導入

OpenTextは、OpenText TeamSite導入の幅広い選択肢を提供します。

プロフェッショナルサービス

OpenTextのコンサルティングサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。

パートナー

OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果が得られるよう支援します。

トレーニング

知識とスキルを加速させるための包括的な能力開発と学習プログラムを提供します。

コミュニティ

OpenTextコミュニティをご覧ください。個人や企業とつながり、知見やサポートを得ることができます。ディスカッションに参加する。

各界のリーダーが信頼するOpenText

TeamSiteを導入したお客様の成功事例をご覧ください。

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TeamSiteリソース

OpenText TeamSite

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Using TeamSite with a Customer Data Platform (CDP)

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