Les modèles de travail traditionnels ne peuvent pas répondre aux demandes des employés et des clients qui souhaitent des expériences plus intelligentes et sans friction. Les organisations ont besoin de solutions intégrées, connectées et sécurisées pour relever les défis du travail moderne, tels que
Regardez le webinaire, avec Gartner®, pour découvrir comment l'expérience opérationnelle peut réduire les frictions numériques.
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D'ici 2025, des changements générationnels massifs obligeront 75% des organisations à adapter leurs stratégies de travail hybride pour répondre aux demandes de flexibilité radicale[1].
Près de la moitié (48,8 %) des cadres supérieurs et autres dirigeants s'attendent à ce que le nombre et l'ampleur des cyberévénements augmentent au cours de l'année à venir[2], ce qui renforce la nécessité de protéger les informations de l'entreprise par une approche de confiance zéro.
Seulement un tiers des employés affirment que la technologie qu'ils utilisent est productive, responsabilisante et facile à utiliser[3], ce qui amène les employeurs à se concentrer sur la réduction des frictions numériques pour de meilleures expériences opérationnelles.
80 % des PDG augmentent leurs investissements dans les technologies numériques pour faire face aux pressions économiques actuelles[4], créant ainsi une opportunité d'utiliser l'information pour anticiper les tendances et devancer la concurrence grâce à la transformation des processus, à l'automatisation des activités et à l'amélioration de la collaboration en matière de contenu.
Adoptez des processus métier innovants pour doter votre personnel de postes de travail numériques flexibles, d'une agilité accrue et d'une protection renforcée des informations afin de répondre aux besoins métier actuels et aux défis en constante évolution.
Les expériences opérationnelles sont importantes pour le personnel et les clients. Connecter le contenu, les personnes et les processus pour atteindre l'excellence opérationnelle.
Améliorer les expériences employé permet d'obtenir de meilleurs résultats. Offrez aux employés des expériences riches avec les bons outils et la bonne technologie pour réduire les frictions numériques et maximiser leur productivité.
L'évolution des exigences et des risques émergents exige des organisations qu'elles s'adaptent rapidement et de manière proactive. Sécuriser et régir le cycle de vie de l'information.
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